2021 foi o ano do E-commerce! Empresas que possuem canais de venda online faturaram um valor recorde de R$4,2bi, somente na Black Friday de 2021, segundo a NielsenIQ|Ebit, e tudo indica que a Black Friday 2022 seguirá pelo mesmo caminho e baterá o atual recorde. Se você ainda não tem...
Investir no setor de Pós-vendas da sua empresa para melhorar a experiência do cliente depois da compra é uma decisão muito acertada, já que pode causar impactos positivos para que esse cliente volte, ou até para que ele recomende o seu produto para outras pessoas. Hoje em dia, muitas empresas...
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