As novidades na internet não param de aparecer. É rede social nova, atualizações e vários formatos para nos adaptarmos. Mas ainda existem algumas formas tradicionais de se trabalhar a comunicação de uma empresa que não saem de moda. Muito pelo contrário, continuam dando resultados ano após ano. Elas não caem no esquecimento justamente por serem funcionais e uma delas é o e-mail marketing.
O e-mail é uma forma de comunicação mais pessoal e direta. Existe ainda a possibilidade de criar segmentações e personalizações que tornam essa ferramenta ainda mais eficiente. Não tem jeito, todo mundo confere os e-mails diariamente, isso já faz parte da nossa rotina há muito tempo. Por isso o resultado é tão eficiente e ele precisa fazer parte da sua estratégia.
O que muita gente pensa é que basta enviar um e-mail de promoção que o resultado é garantido. O planejamento precisa abordar mais que isso, e é necessário um bom entendimento do seu público para gerar as tão desejadas conversões ou captação de leads. Um e-mail marketing de sucesso conta com a criação e manutenção do relacionamento com seus clientes em potencial. Muito além das ofertas e propagandas, é preciso também oferecer conteúdo e informações, com o objetivo de fortalecer a confiança na marca e demonstrar disponibilidade para ajudar o cliente.
Selecionamos alguns temas que podem ser utilizados em suas campanhas de e-mail marketing. A escolha desses conteúdos vai depender da sua estratégia. Confira:
- Comemoração de datas especiais e felicitações de aniversário;
- Dicas que têm a ver com o universo da marca;
- Informações sobre status de compras;
- Divulgação de cupons especiais;
- Nutrição de leads, newsletters;
- Solicitação de feedback.
As possibilidades são infinitas e o e-mail marketing é um recurso extremamente versátil. Mas existem algumas estratégias que podem te ajudar ainda mais na conversão em leads.
4 Dicas essenciais para melhorar o engajamento e as conversões
- Invista no design
De nada adianta um texto encantador sem manter a coerência na identidade visual. É preciso ter também um design bem atrativo, organizado, com fácil comunicação, e bem alinhado com a estratégia da campanha. Dessa forma, seu e-mail marketing certamente vai oferecer melhores resultados.
- Não esqueça do Call-to-Action
O botão de ação precisa estar presente no seu e-mail. O call-to-action leva o cliente, através de frases e chamadas curtas, a fazer aquilo que você planejou. Clicar para ir para o site, clicar para conferir um conteúdo ou para se cadastrar em uma pré-venda. Ele deve estar em destaque, com cores chamativas e ações claras. Esse é o botão que conduzirá a pessoa para a conversão. Deixe-o irresistível!
- Não seja frio ou impessoal
Ninguém aguenta mais conteúdos frios e distantes. As pessoas estão se conectando com o que é real e verdadeiro, e o e-mail é uma boa oportunidade para humanizar a sua marca. A caixa de entrada é um lugar mais pessoal, usado principalmente para a conversa próxima. Por isso, tenha um texto mais humano, amigável e simples.
Não tenha medo em compartilhar também seus desafios, obstáculos ou até mesmo reconhecer alguma falha. Os leitores podem se identificar, pois todo mundo está suscetível a enfrentar situações semelhantes, tanto na vida pessoal quanto na profissional.
- Disponibilize conteúdo gratuito para download
O e-mail é a plataforma ideal para o compartilhamento de conteúdo. Ofereça algo de valor para sua audiência e ganhe em troca os leads que você precisa. Os e-mails do seu negócio precisam ser interessantes para seu público não apenas pelo excelente design, mas também pela utilidade. Dessa forma, ele não vai entrar para a lista dos spams ou conteúdos ignorados pelo usuário. As pessoas irão abrir com maior frequência os e-mails que você enviar. Aposte na dupla perfeita: conteúdo relevante e segmentado!
Curtiu as dicas? Se precisar de ajuda com o e-mail marketing da sua empresa, é só falar com a gente!
Até a próxima,
Equipe Ilha.
